¿Qué es Outletic?

• Un outlet online de las mejores marcas deportivas que puedes llevarte con un descuento sobre el precio de mercado de un 30%... ¡¡a un 70%!!

¿Siempre hay los mismos productos?

• No. Cada semana lanzamos campañas nuevas. En Outletic estamos constantemente buscando las mejores ofertas, por lo que siempre te ofrecemos nuevas marcas y productos. Entra a menudo para no perdértelas.

¿Por qué un outlet online?

• Porque no tienes que ir a la tienda cada vez que traigan nuevos productos. Porque Internet es rápido, eficaz, fiable. Porque puedes aprovecharte de las mejores ofertas al vuelo y sin levantarte de la silla.

¿Los productos están limitados?

• Sí. Nuestras campañas son limitadas, por eso podemos hacerte esas ofertas tan increíbles. Además, los productos suelen agotarse muy pronto, por lo que, si te interesa una campaña tendrás que decidirte rápido.

¿Cómo se compra?

• Para llevarte lo mejor en marcas de deportes tienes que registrarte. Después, sólo tienes que entrar en www.outletic.com y comprar lo que más te guste.

¿Hay alguna manera de enterarme de las nuevas campañas?

• Apúntate a nuestra newsletter y te avisaremos cada vez que haya algo nuevo y suculento para tu bolsillo.

¿Cuánto dura cada campaña?

• ¡Depende! La mayoría de campañas duran entre 5 y 7 días. Eso sí, tienes que ser rápido porque los productos se agotan muy pronto.

¿Puedo comprar todo lo que quiera?

• Mientras haya stock... tú pones el límite.

¿Puedo cambiar mis datos?

• Por supuesto. Entra en la sección "Mi perfil" y modifica lo que haga falta.

¿Cuándo llega mi pedido? ¿Qué plazos de entrega hay?

• Cuenta entre 18-21 días a partir de que acabe la campaña. En algún caso, este plazo puede modificarse en función de los proveedores, pero entonces te avisaríamos antes.

¿Hay gastos de envío?

• Sí, cuando hagas tu compra, los verás indicados en la hoja de datos, antes de llegar a la pasarela de pago, ya que se calculan de forma automática en función del pedido, número de productos, peso, volumen, manipulación, etc.

Si me paso de tiempo de compra, ¿pierdo mi pedido?

• Ten en cuenta que tu carrito de la compra tiene una vigencia de 20 minutos, así que atento a que no se te pase el tiempo, porque podrías perder tu pedido.

Si se agotan los productos de una campaña, ¿qué pasa?

• Pues que aparecerán los productos con la indicacion de "Agotado". Aunque puede pasar que alguien no acabe su compra y un producto que antes aparecía como agotado, vuelva a estar disponible.

¿Y aquí cómo se paga?

• Visa, Master Card... se aceptan todas las tarjetas. Pero si prefieres pagar con tu cuenta de PayPal o mediante transferencia bancaria, también puedes.

¿Es seguro pagar con tarjeta?

• Nos hemos obsesionado y trabajado mucho con el protocolo de seguridad SSL de 128 bits (máxima seguridad) para que no te preocupes por nada. Tus compras y transacciones son totalmente seguras y protegidas.

¿Puedo devolver mi pedido?

• En el caso que no estuvieras conforme con tu compra, tienes 7 días para hacer efectiva su devolución siempre que se encuentre en perfecto estado y cuente con todos sus embalajes, incluida la caja de cartón en la que vino y el albarán de entrega. Para ello, tienes que enviar un email a devoluciones@outletic.com indicando el número de tu pedido, qué producto es y el motivo de tu devolución y nos pondremos en contacto contigo para iniciar el proceso. En el caso en que todo esté en buen estado, procederemos a devolverte el importe de la referencia devuelta, descontando una media de 9 Euros por costes de recogida. Los gastos de envío tampoco se devuelven. Puedes ver más información al respecto en el apartado de "Condiciones de Venta".

¿Puedo invitar a mis colegas a entrar en Outletic?

• ¡A todos los que quieras! Envíales tu invitación y te regalaremos un cheque de 5 € de descuento si se registran y realizan una compra ¡y otros 5 € para ellos también, claro! Así que insísteles para poder usar tu cheque. ¡A comprar se ha dicho!

He olvidado mi contraseña

• Puedes recuperar y cambiar tu contraseña entrando en la sección "Mi perfil", en la zona de "Datos de usuario". Si te ha pasado antes de entrar en Outletic, puedes pedir que te la enviemos por email a través de la opción "Recuperar contraseña", en la Home.

No me llegan los emails de Outletic...

• Muchas veces, los servidores de correo catalogan como correo no deseado a los emails periódicos. Revisa bien tu carpeta de SPAM y si nos encuentras ahí, acéptanos como correo deseado.

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